Zasady płatności
Wysyłka i dostawa
Ile czasu zajmie dostawa mojego zamówienia?
Szacowane czasy dostawy:
- Czas realizacji: 1–2 dni robocze
- Czas transportu: 2–4 dni robocze
- Szacowany czas dostawy: 3–6 dni roboczych
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce wysyłki [insert Shipping Policy link].
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia na terenie Polski.
Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce wysyłki[insert Shipping Policy link].
Czy wysyłacie produkty za granicę?
Nie, obecnie wysyłamy produkty wyłącznie na terenie Polski.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Możesz śledzić swoje zamówienie przez stronę Śledzenie zamówienia[insert Order Tracking Page link] na naszej stronie internetowej.
Zwroty i wymiany
Co zrobić, jeśli otrzymam wadliwy produkt?
Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bez dodatkowych kosztów. Skontaktuj się z nami i odeślij produkt w ciągu 30 dni.
Więcej informacji znajdziesz w naszych Zasadach zwrotów i refundacji [insert Returns & Refunds Policy link].
Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Tak, oferujemy możliwość anulowania zamówienia w ciągu 24 godzin. Aby anulować zamówienie w tym czasie, skontaktuj się z nami.
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Oferujemy prosty i bezproblemowy proces zwrotu.
Więcej szczegółów znajdziesz w naszych Zasadach zwrotów i refundacji[insert Returns & Refunds Policy link].
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy po odesłaniu produktu?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu przetwarzamy zwrot pieniędzy. Zwykle zwrot pojawia się na pierwotnej metodzie płatności w ciągu 7 dni roboczych, w zależności od banku lub dostawcy płatności.
Więcej informacji znajdziesz w naszych Zasadach zwrotów i refundacji[insert Returns & Refunds Policy link].
Czy oferujecie gwarancję na swoje produkty?
Tak, zapewniamy 30-dniową gwarancję na wszystkie zakupy.
Więcej szczegółów znajdziesz w naszych Zasadach zwrotów i refundacji[insert Returns & Refunds Policy link].
Jaki jest proces wymiany produktu?
Szczegółowe informacje znajdziesz w naszych Zasadach zwrotów i refundacji [insert Returns & Refunds Policy link].
Informacje o sklepie
Gdzie znajduje się Ayneskia?
Ayneskia to sklep internetowy z siedzibą w Polsce, oferujący starannie wyselekcjonowane kolekcje oświetlenia, koców i dekoracji do domu. Wysyłka dostępna jest wyłącznie na terenie Polski.
Czy macie sklep stacjonarny, który mogę odwiedzić?
Jesteśmy sklepem w 100% online, co pozwala nam oferować konkurencyjne ceny i szeroki wybór oświetlenia, koców oraz dekoracji do domu.
Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe dla mojej firmy lub organizacji?
Tak, przyjmujemy zamówienia hurtowe. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać szczegóły.
Kontakt z nami
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta przez stronę Kontakt[insert Contact Page link] lub wysyłając e-mail na adres support@ayneskia.com.
Masz jeszcze pytania? Chętnie pomożemy! Wyślij nam wiadomość e-mail na adres support@ayneskia.com, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.